如何将服务质量、水平提到一个新的高度，这是凯迪电力公司每位员工深思的问题？凯迪公司一方面要求所有人员认真学习国家电网公司“十项承诺”和服务标准、规范，并不断改进工作方法提高效率，切实履行服务承诺。 另外，为提高工作人员的服务水平，我公司组织开展了“员工技术比武、练兵”等系列活动，并安排专人广泛收集整理修炼材料和电力法律法规，并根据本公司的管理特色，进行针对性学习。为检验员工的学习效果，进行了施工现场技术比赛，并请绵阳电业局的相关技术人员担当评委。
通过系列的学习，不但提高了广大员工的服务意识和责任感，同时增强了员工的技术水平，为客户营造出放心消费的理念，为客户服务奠定了坚实基础。
